GlobalOre Pte. Ltd.(以下简称“我们”)深知隐私的重要性,并将根据本《隐私政策》的条款,处理您向我们提供的、我们从您处收集的,或由其他来源(例如市场成员)向我们提供的任何个人数据。
I. 何谓个人数据
1. 本政策将更具体地说明我们所收集、使用及披露的个人数据。这些数据通常包括您的姓名、地址、电话号码、电子邮件地址以及其他与您个人直接相关的信息——即我们在向您提供服务过程中所收集的信息。然而,根据《2012年个人数据保护法》(Personal Data Protection Act 2012)的定义,属于“业务联系信息”的内容——包括个人的姓名、职位或头衔、工作电话号码、办公地址、工作电子邮箱地址、工作传真号码,以及任何其他与该个人相关且并非由其出于纯粹个人目的而提供的信息——不被视为“个人数据”。
II. 同意
2. 请阅读本隐私政策,了解您的个人数据是如何被收集、使用、披露及以其他方式处理的。通过访问或使用 Globalore 的网站、微网站或移动端站点(包括 GlobalOre的在线交易平台,统称“本网站”),以及 GlobalOre提供的可下载至移动设备的任何移动应用程序(“应用程序”)时,即表示您接受并同意本隐私政策中所述的做法。您可以随时撤回对任何特定目的或用途的同意。然而,若您撤回了对个人数据收集、使用、披露、传输和/或处理的同意,而此类同意又是持续提供本网站/应用程序访问权限或向您(或市场成员)提供相关服务所必需的,则在某些情况下,Globalore 可能无法继续为您提供本网站/应用程序的访问权限,也无法继续向您或市场成员提供相关服务。
3. 如果您希望在任何时候撤回对任何用途和用途的同意,您需要:
- (i) 请以书面形式提出您的请求,
- (ii) 向我们提供您的姓名、电子邮箱地址、电话号码以及其他有助于我们识别您身份的信息(例如:姓名、电子邮箱地址、用户名、账号);
- (iii) 明确说明您希望撤回对哪些事项的同意;以及
- (iv) 如有任何请求,请发送至下文“关于隐私的问题”部分中提供的电子邮件地址或邮政地址。
III. 我们可能收集的关于您的个人数据
(A) 您向我们提供的个人数据
(a) 线上表格
4. 当您在我们网站上填写表格时,可能会向我们提供您的个人数据。这包括但不限于您在订阅我们的服务、在我们网站注册账户、在线更新账户信息,以及在我们网站上报告问题时所提供的信息。
(b) 与我们的沟通
5. 当您通过电话、电子邮件或其他方式与我们联系时,可能会向我们提供您的个人数据。
(B) 您访问本网站时我们收集的关于您的信息
(a) 一般浏览
6. 我们可能会收集技术信息,例如用于将您的计算机连接至互联网的互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型及版本、时区设置,以及浏览器插件的类型和版本。我们还可能收集有关您访问我们网站的其他常规信息,包括指向、经过及离开我们网站的统一资源定位符 (URL) 点击流、您搜索的内容、在特定页面上的停留时长、页面响应时间以及下载错误等信息。
7. 这些信息有助于我们监测客户访问模式、网站使用情况及相关站点信息。为了优化我们所提供的服务,我们可能会向信誉良好的第三方提供汇总统计数据。然而,这些统计数据不会包含任何可用于识别个人身份的信息。
(b) Cookie
8. Cookies是一种存储在您计算机硬盘上的小型数据文件。Cookies 包含那些将传输到您计算机硬盘上的信息。它们将帮助我们改进网站,并向您提供更优质、更定制化的服务。它们将帮助我们:
- (i) 估算我们的受众规模和使用习惯;
- (ii) 存储有关您偏好的信息,以便我们根据您的个人兴趣对网站进行个性化设置;
- (iii) 加快您的搜索速度;
- (iv) 在您再次访问本网站时自动识别您的身份;以及
- (v) 监控您对我们网站的使用情况,包括但不限于每位用户登录我们网站的连接时长。
9. 您可以通过在浏览器中启用相关设置来拒绝接受Cookies。但是,如果您选择此设置,您可能无法访问本网站的某些部分。除非您已调整浏览器设置拒绝接收Cookies,否则当您登录本网站时,我们的系统会发送Cookies。
(C) 我们从其他来源获取的信息
(a) 市场成员
10. 我们还可能通过我们的市场成员获取有关您的个人数据;这些数据源于与其会员资格相关的各项活动,包括其会员申请过程。例如,他们可能会将您指定为授权用户、管理员、账户持有人或签署人。
四、我们对所收集个人数据的使用
11. 我们以以下方式(“用途”)使用通过本网站及通信渠道收集的个人数据:
- (i) 履行您与我们之间所订立协议项下的义务,并向您提供您向我们要求的信息、产品或服务;
- (ii) 基于您的订阅或问询,向您发送相关的简报/汇总报告,或向您提供相关服务;
- (iii) 改进或修改本网站,包括确保本网站的内容以对您和您的计算机最有效的方式呈现;
- (iv) 诊断并解决与连接及使用本网站相关的技术问题;
- (v) 自动识别您及您在我们处持有的所有账户;
- (vi) 作为我们确保本网站安全可靠所做努力的一部分;
- (vii) 在您选择参与的情况下,使您能够使用网站上的互动功能;
- (viii) 开展研究、统计分析及行为分析;
- (ix) 在获得您同意后,我们将与您取得联系,向您介绍我们认为您可能感兴趣的产品或服务相关的信息;
- (x) 我们将履行与向我们提供您个人数据的市场成员之间订立的任何协议所产生的义务,以及向该市场成员提供您向我们索取的信息、产品或服务所产生的相关义务;以及
- (xi) 通知您我们的服务及本网站相关的变更。
12. 提供个人数据属于自愿行为。但请注意,如果您未向我们提供所需的个人数据,我们可能无法为您提供您所需的信息、产品或服务,或者无法处理您的请求。
V. 我们与第三方共享的信息
13. 我们可能会向第三方披露您的个人数据:
- (i) 为了履行我们因您与我们之间的协议,或市场成员因向我们提供您个人数据的而与我们之间所订立的协议而产生的相关义务;
- (ii) 为了提供您向我们索要的信息、产品或服务;
- (iii) 为协助我们改进、优化和修改我们的网站;
- (iv) 为便于第三方对我们的的产品与服务提供支持,第三方包括负责托管或维护我们用于提供本网站或其他产品与服务的底层IT系统或数据库的所有相关方;
- (v) 如果法律要求我们这样做,或者我们合理地认为法律要求我们这样做,或者我们合理地认为这样做对于保护本网站用户是必要的;
- (vi) 保护和/或维护我们的合法权益;以及
- (vii) 若我们被新所有者收购,或在企业集团重组后成为我们旗下关联公司的一部分,您的个人数据可能会作为我们资产的一部分,被转移给该新所有者或其他关联公司。在此情况下,我们将采取一切合理措施,确保新所有者或我们所归入的关联公司仅按照本隐私政策的条款使用您的个人数据。
14. 我们不会将您的电子邮件地址出售给外部第三方,也不会授予其将该地址用于自身营销目的的权利。
VI. 新加坡以外的个人数据传输
15. 作为我们业务连续性流程的一部分,我们可能需要将您的个人数据传输至新加坡境外,以便进行存储或处理。我们将采取相应措施,确保接收方机构在法律上有义务为所传输的个人数据提供至少与《2012年个人数据保护法》(Personal Data Protection Act 2012,简称“PDPA”)相当的保护标准。您提交个人数据,即表示您同意此类传输、存储或处理行为。
16. 我们不时聘用的第三方服务提供商可能会在新加坡境外存储并处理您的个人数据。若适用法律、规则或法规有此要求,我们及上述第三方服务提供商可能需要披露我们所存储的您的个人数据。
VII. 关于其他个人的信息
17. 如果您代表他人向我们提供信息,则您需要确认该他人已指定您代表其行事,并已授权您可以:
- (i) 代表其本人同意对其个人数据的收集、使用、披露、转移和处理;
- (ii) 代表其接收任何数据保护通知;以及
- (iii) 同意个人数据在新加坡以外的传输。
VIII. 选择退出
营销目的
18. 您有权要求我们停止出于直接营销目的处理您的个人数据。如果您不再希望接收电子邮件及其他营销通讯(例如简报、汇总报告等),或者不再希望我们出于营销目的处理您的个人数据,您应当:
- (i) 请以书面形式提出您的请求,
- (ii) 向我们提供您的姓名、电子邮箱地址、电话号码以及其他有助于我们识别您身份的信息(例如:姓名、电子邮箱地址、用户名、账号);以及
- (iii) 请将请求发送至“关于隐私的问题”部分中提供的电子邮件地址或通信地址。
19. 请注意,在您要求不再接收营销电子邮件后,您仍可能会收到我们发来的关于运营事宜的电子邮件。
IX. 访问和更新您的个人数据
20. 您有权向我们查询我们是否持有您的任何个人数据,了解我们所持有的具体内容,以及在您提出请求之日前一年内,我们如何使用或披露了这些数据(但须受现行监管豁免条款的约束)。您可要求我们在合理期限内向您提供一份有关您个人数据的信息副本。如您希望行使此项权利,您应:
- (i) 请以书面形式提出您的请求,
- (ii) 向我们提供您的姓名、电子邮箱地址、电话号码以及其他有助于我们识别您身份的信息(例如:姓名、电子邮箱地址、用户名、账号);以及
- (iii) 请将请求发送至“关于隐私的问题”部分中提供的电子邮件地址或通信地址。
若您提出书面请求,且相关信息仍在我们持有或控制范围内,我们将告知您我们所掌握的与您相关的个人数据,以及这些数据的使用和一般披露情况。我们还将向您提供一份我们所留存的个人数据副本。获取您的个人数据可能需支付少量费用。
21. 您还有权要求我们更正我们所持有的、关于您的个人数据中存在的任何不准确之处(但须受现行监管例外条款的约束)。如果您希望行使此项权利,您应当:
- (i) 请以书面形式提出您的请求,
- (ii) 向我们提供您的姓名、电子邮箱地址、电话号码以及其他有助于我们识别您身份的信息(例如:姓名、电子邮箱地址、用户名、账号);
- (iii) 请指明哪些信息有误以及应以何种内容替换;以及
- (iv) 如有任何请求,请发送至下文“关于隐私的问题”部分中提供的电子邮件地址或邮政地址。
X. 个人数据的保存
22. GlobalOre 将在实现收集个人数据之目的所需的必要期限内保留您的个人数据。如果您(或提供您个人数据的市场成员)注销了账户,或者撤回了对收集及处理您个人数据的同意,GlobalOre 将在合理可行的情况下尽快删除您的个人数据;但若存在继续保留该等数据的正当法律或业务理由,则 Globalore 将仅在实现该正当法律或业务目的所需的期限内保留相关个人数据。
XI. 链接
23. 本网站可能不时包含指向由第三方运营的其他网站(下称““第三方网站)的链接。如果您通过链接访问这些第三方网站,请注意,它们的隐私政策可能与我们的隐私政策有所不同;我们不对这些隐私政策进行监控,也不承担任何相关责任或义务。请查阅各第三方网站的隐私政策,以确保您能够接受其相关条款。
XII. 安全声明
24. GlobalOre将采取合理的安全措施,以防止您的个人数据遭到未经授权的访问、收集、使用、披露、修改或处理。尽管我们已采取上述安全措施,但请您知悉,绝对的安全(即 100% 的安全)在现实中未必能够实现。此外,尽管我们将尽一切合理努力保护您的个人数据,但您应当了解,互联网的使用并非完全安全;因此,对于经由互联网在您与我们之间传输的任何个人数据,我们无法保证其安全性或完整性。
XIII. 监管法律与管辖权
25. 本隐私政策受新加坡法律管辖,并据其解释。对于因本隐私政策而产生的任何索赔或事项,各方不可撤销地同意服从新加坡法院的非排他性管辖。《合同(第三方权利)法》(第53B章)不适用于本隐私政策。若用户选择从新加坡境外访问我们的网站/应用程序,则在当地法律适用的范围内,用户有责任遵守当地法律。
XIV. 本隐私政策的更新
26. 我们保留不时修订本隐私政策的权利。对本隐私政策所作的任何修订均将发布在本页面上;或者,在某些适当情况下,通过电子邮件通知您。请经常查看本页面,以确保您了解关于本隐私政策的任何变更。
27. 相关变更生效后,您向我们提交个人数据,即表示您同意我们可根据更新后的隐私政策中所明确的目的与用途,收集、使用、披露及传输您的个人数据,并将其提供给该政策中提到的接收方。
XV. 关于隐私的问题
28. 如果您对我们的隐私政策和操作有任何疑问、意见或顾虑,请通过以下地址与我们取得联络:
收件人:数据保护官
客户服务GLOBALORE PTE. LTD.
注册编号:920360
新加坡 929292